问答库内容编辑与导入

依据客户提供的问答内容文档（word、PDF、Execl），编辑整理成标准问答模板execl文件，并协助客户导入智能客服的管理平台

产品技术咨询与功能操作解答

用户在产品使用过程中提出的各类技术问题与功能操作问题的解答

产品故障修复

产品使用中，非客户操作导致的产品功能不能正常使用或服务不能正常运行等故障问题及时修复

售后服务时间

周一至周五 10：00-17：00

服务方式：在线指导操作、电话指导、专人上门服务（另行约定）